Condizioni Generali di Vendita Online

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti di prodotti tramite il sito e-commerce store.dallago1958.com, di seguito il "sito", da parte di utenti qualificabili come consumatori.

Il sito, di titolarità di Dal Lago s.r.l. con sede legale in via San Sebastiano, 27 36016 Thiene (VI) C.F. - P.IVA 03000310247 e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Vicenza nr. VI-290977, è gestito da Dal Lago s.r.l., di seguito il "venditore".

Ogni acquisto è regolato dalle Condizione Generali di Vendita nella versione che risulterà pubblicata sul sito al momento della trasmissione dell'ordine da parte del consumatore.

La lingua originaria del contratto è l'italiano. In caso di difficoltà interpretative createsi con le traduzioni ufficiose nelle restanti lingue con le quali si può navigare e concludere il contratto in questo sito web, la versione di riferimento del suddetto contratto sarà quella italiana.

Il sito del venditore è dedicato alla vendita al dettaglio, quindi tutti gli ordini richiesti dai clienti devono corrispondere alle normali necessità di consumo. Soggetti non qualificabili come consumatori saranno invitati a contattare il venditore tramite le apposite sezioni del sito.

Per effettuare acquisti tramite il sito, il consumatore deve avere superato i 18 anni di età e deve possedere la capacità di agire.

Per "consumatore" si intende la persona fisica che accede al sito del venditore con finalità non riferibili all'attività commerciale, imprenditoriale, professionale eventualmente svolta. Saranno applicabili pertanto le disposizioni contenute nel D.lgs. N. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche oltre a quelle generali sui servizi della società dell'informazione ed il commercio elettronico (D.lgs. N. 70/2003).

L'utilizzo del sito è consentito esclusivamente al consumatore che abbia preso visione dell'informativa relativa al trattamento dei dati personali ed accettato le Condizioni Generali di Vendita Online, mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.

Il consumatore è pregato di stampare una copia delle Condizioni Generali di Vendita Online e di memorizzarle su di un supporto durevole.

OGGETTO DEL CONTRATTO

I prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte nel sito, secondo le Condizioni Generali di Vendita Online pubblicate sul sito.

Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita Online in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del sito; esse saranno efficaci dal momento della pubblicazione e si applicheranno unicamente alle vendite concluse a partire da tale data.

I prezzi ed i prodotti in vendita sono soggetti a variazioni senza preavviso, pertanto prima di inviare l'ordine, al consumatore è consigliato di verificare il prezzo finale di vendita.

MODALITÀ DI STIPULAZIONE DEL CONTRATTO

Il venditore si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcune piccole differenze tra il sito ed il prodotto reale anche per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati sul sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

Se il consumatore desidera comprare uno o più prodotti mostrati sul sito, può selezionarli uno alla volta aggiungendoli al carrello virtuale di acquisto.

Selezionati tutti gli articoli che intende acquistare, il consumatore sarà invitato a fornire i dati richiesti ovvero ad eseguire il login qualora fosse già registrato, altrimenti a registrarsi tramite l'apposito form, e successivamente potrà inoltrare l'ordine.

A questo punto gli apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti selezionati, il loro prezzo, le opzioni di consegna con i relativi costi. Gli verrà richiesto di scegliere il sistema di pagamento.

Qualora il consumatore scegliesse il pagamento immediato tramite carta di credito, sarà tenuto a comunicare i relativi dati rilevanti tramite connessione protetta attraverso il gateway bancario. Per esigenze contabili e amministrative, il venditore si riserva di verificare le generalità indicate dal consumatore.

Con il tasto "Concludi e paga" si verrà reindirizzati al gateway bancario su di una linea protetta e assicurata dall'utilizzo di protocolli di sicurezza, e si potrà procedere all'inserimento dei dati della carta di credito o del proprio account Paypal. Il contratto di acquisto si conclude effettivamente con l'invio da parte del venditore di una e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo di posta elettronica dichiarato dal consumatore al venditore al momento della registrazione sul sito o al momento di trasmissione dell'ordine.

Si raccomanda di conservare l'e-mail ricevuta come prova d'acquisto e di memorizzarla su di un supporto durevole.

Il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati del venditore per il tempo necesario all'evasione dell'ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d'ordine il consumatore potrà consultare la sezione "Area Clienti" del sito dove troverà anche l'elenco di tutti gli ordini effettuati nella sezione "I Miei Ordini".

PREZZI E CONDIZIONI DI ACQUISTO

Il prezzo dei prodotti è espresso in Euro ed è quello indicato sul sito contestualmente all'invio dell'ordine da parte del consumatore.

Il contributo alle spese di consegna è esplicitamente indicato ed è comprensivo di IVA.

I prezzi si intendono comprensivi dei costi di imballaggio standard, di IVA se applicabile ai sensi di legge, di eventuali imposte indirette se applicabili ai sensi di legge, mentre non comprendono le spese di spedizione che sono calcolate prima della conferma dell'ordine trasmessa dal venditore al consumatore e che lo stesso consumatore si impegna a versare al venditore in aggiunta al prezzo indicato sul sito.

Sono ad esclusivo carico del consumatore ulteriori costi, oneri, tasse o imposte che un dato Paese applica a qualsiasi titolo ai prodotti ordinati in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita Online.

I prodotti resteranno di proprietà del venditore fino all'avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte del consumatore. Il venditore darà corso all'ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell'autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di consegna e da ogni eventuale costo aggiuntivo come indicato nel riepilogo d'ordine.

Il venditore si conserva il diritto di non confermare gli ordini provenienti da utenti con i quali siano pendenti controversie.

DISPONIBILITÀ DEI  PRODOTTI

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che il venditore vende sono indicate nella presentazione di ogni prodotto.

In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte del venditore per indisponibilità, anche temporanea, del prodotto, dil venditore fornirà comunicazione scritta al consumatore e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal consumatore per il pagamento del prodotto.

Il venditore declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell'accredito che dipendano dall'istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento.

CONSEGNA

La consegna dei prodotti ordinati dal consumatore avverrà nella modalità selezionata dal consumatore tra quelle disponibili ed indicate sul sito al momento dell'invio dell'ordine.

Il consumatore si impegna a controllare tempestivamente, e comunque non oltre 14 giorni dalla data di consegna, che la stessa comprenda tutti e solo i prodotti acquistati ed a informare tempestivamente il venditore di qualsiasi eventuale difetto dei prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all'ordine effettuato; in mancanza, i prodotti si intenderanno accettati.

Qualora la confezione o l'involucro dei prodotti ordinati dal consumatore dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere.

In caso di mancato ritiro della merce da parte del consumatore e il conseguente ritorno al venditore mittente, l'ordine verrà annullato con addebito al cliente delle spese di trasporto.

Le consegne sono effettuate nei territori dei Paesi indicati nella homepage del sito, all'indirizzo postale indicato dal consumatore nel modulo d'ordine o al momento della registrazione. Il consumatore è l'unico responsabile dell'indirizzo fornito per la consegna.

I tempi di consegna sono quelli indicati nell'ordine di acquisto registrato nella sezione "Area Clienti" del sito e specificati nella conferma dell'ordine di acquisto.

Le spedizioni saranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. il venditore provvederà all'invio dei prodotti con una spedizione effettuate mediante corrieri di fiducia.

GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA

Il venditore garantisce al consumatore che i prodotti sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.

A pena di decadenza, entro il termine di 14 giorni dalla scoperta, il consumatore ha l'onere di denunciare, con adeguata documentazione, i difetti di conformità dei prodotti, contattando il venditore attraverso il form "Contatti" presente nel sito.

A seguito del ricevimento della richiesta, il venditore valuterà i difetti e la non conformità, adeguatamente documentati. In caso di effettiva non conformità del prodotto, il consumatore ha diritto, senza spese, al ripristino mediante riparazione o sostituzione, oppure qualora ciò sia possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto. Qualora non venissero riscontrate le condizioni di garanzia, le spese di spedizione rimarranno a carico del consumatore.

Il consumatore potrà anche essere autorizzato a restituire il prodotto affinchè il venditore ne verifichi i difetti o la non conformità.

Qualora il venditore sia tenuto a rimborsare al consumatore parte o tutto il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore per l'acquisto. Sarà onere del consumatore mettere il venditore nelle condizioni di poter restituire la somma dovuta.

Sono esclusi dalla garanzia i prodotti riparati, modificati, o in qualsiasi modo alterati dal consumatore; sono  esclusi dalla garanzia anche eventuali difetti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del consumatore o da un uso del bene non conforme alla sua destinazione.

La garanzia non comprende neppure le parti soggette alla normale usura di funzionamento.

OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

L'acquirente si impegna a pagare il prezzo del prodotto acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto; si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione del contratto; le informazioni ivi contenute sono state, peraltro, già visionate ed accettate dall'acquirente, che ne dà atto, in quanto questo pasaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

OBBLIGHI DEL VENDITORE

Il venditore si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti nel minor tempo possibile. Tramite il form "Contatti" può essere fatta una segnalazione degli errori riscontrati.

Il venditore non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall'uso del prodotto in modo improprio o non conforme alle istruzione fornite dal produttore o. comunque, in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

La responsabilità del venditore, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore dell'ordine di acquisto.

DIRITTO DI RECESSO

Secondo le disposizioni di legge, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna giustificazione, entro quattordici (14) giorni dal momento in cui egli, oppure una persona terza designata dal consumatore stesso, ha ricevuto il prodotto(o l'ultimo in caso di ordine di più prodotti).

Il consumatore dovrà inviare una sua dichiarazione espressa contenente la decisione di esercitare il diritto di recesso, utilizzando l'apposito form "Contatti" presente nel sito.

Il consumatore riceverà dal venditore una e-mail di conferma con la quale sarà informato sulle modalità di restituzione della merce, insieme alle istruzioni per procedere alla restituzione da effettuare entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando ha comunicato al venditore la decisione di recedere dal contratto.

Il venditore rimborserà il valore del prodotto senza indebito ritardo e comunque non oltre i 14 giorni dal ricevimento della merce resa.

Le spese di spedizione dei resi saranno a carico del consumatore fatta eccezione per il reso di prodotti difettosi previo riscontro da parte del venditore.

Tali somme verranno restituite con il medesimo metodo di pagamento usato dal consumatore al momento del pagamento dell'ordine, salvo sua diversa indicazione. In caso di richiesta da parte del consumatore di un diverso metodo di pagamento, potranno essere addebitati eventuali costi aggiuntivi derivanti da tale diverso metodo.

Il venditore si riserva di effettuare il rimborso delle somme dovute fino a quando non avrà ricevuto il prodotto e avrà avuto modo di verificare l'integrità della garanzia e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il venditore ha ricevuto la merce resa, previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso e verifica dei prodotti restituiti. 

Ai sensi dell'articolo 67 comma 3 del Codice del Consumo italiano, le spese di restituzione saranno a carico esclusivo del consumatore.

Il consumatore dovrà restituire i prodotti nelle condizioni originali; qualora i prodotti restituiti dal consumatore risultino danneggiati, incompleti, deteriorati o già utilizzati, essi non verranno rimborsati dal venditore.

La merce dovrà essere spedita a Dal Lago s.r.l. a Thiene 36016 (VI) in via San Sebastiano, 27.

I prodotti sigillati vengono accettati solo se la pellicola di rivestimento e/o la confezione sono integre. Nel caso in cui l'involucro originale non sia in perfette condizioni il consumatore è tenuto a rivestire l'involucro originale con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga durante il trasporto.

Il consumatore dovrà includere nel pacco la necessaria documentazione fiscale.

TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI DEL CONSUMATORE 

Per procedere alla registrazione, all'inoltro dell'ordine e quindi alla conclusione del presente contratto, sono richiesti attraverso il sito alcuni dati personali del consumatore.

I dati personali forniti dal consumatore saranno registrati e utilizzati dal venditore nel rispetto ed in conformità della legge italiana, D.Lgs. N. 196/2003 e s.m.i. (Codice Privacy), per dare esecuzione a ciascun acquisto tramite il sito e, previo consenso, per le eventuali attività indicate nell'apposita informativa sulla privacy fornita al consumatore attraverso il sito al momento della registrazione, nelle Condizioni Generali di Vendita Online e al link "Privacy Policy".

Il consumatore dichiara che i dati forniti al venditore durante il processo di registrazione e acquisto sono corretti e veritieri.

Il consumatore potrà, quando vorrà, aggiornare o modificare i propri dati personali forniti al venditore attraverso l'apposito account.

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Ogni segno distintivo, denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul sito o relativo ai prodotti sono e restano di esclusiva proprietà del venditore, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale senza che dall'accesso al sito e/o dall'acquisto di prodotti possa derivare al consumatore alcun diritto sui medesimi.

I contenuti del sito non possono essere modificati, riprodotti, né integralmente né parzialmente, duplicati, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, utilizzati a qualunque fine, senza il previo consenso scritto del venditore.

È vietato qualunque uso dei contenuti del sito per fini pubblicitari e/o commerciali.

MODALITÀ DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO

Il venditore informa il consumatore che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server del venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.Il consumatore potrà richiederne copia inviando una comunicazione attraverso il form "Contatti".

COMUNICAZIONI E RECLAMI

Le comunicazioni scritte dirette al venditore in via San Sebastiano, 27 36016 Thiene (VI) e i reclami del consumatore saranno ritenuti validi solo se indirizzati a Dal Lago s.r.l. oppure trasmesse tramite il form "Contatti" presente nel sito.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto di compravendite tra il Venditore e il Consumatore che nascerà dall'accettazione di qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito sarà regolato dalla legge italiana, in particolare dal Codice del Consumo e dal D.Lgs. N. 70/2003 su taluni aspetti del commercio elettronico, e dalle presenti Condizioni Generali di Vendita Online, con esclusione della United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods - Convenzione di Vienna del 1980.

Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita Online e del contratto di compravendita, la competenza territoriale esclusiva appartiene al Foro di Vicenza, fatta salva l'applicabilità dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

INTEGRALITÀ

Le presenti Condizioni Generali di Vendita Online sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

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